居家安全是市民最为关心的话题，但小区电梯故障的新闻却时常见诸报端，如何解决这一问题呢？昨日下午，记者从深圳市市监委召开的电梯安全社会治理试验小区创建动员培训会上获悉，深圳今年计划创建40到50个电梯安全社会治理小区，以此破解小区电梯故障高发的困局。

有人被困，“黑匣子”报警

今年2月22日晚，一位市民被困电梯，电梯“黑匣子”系统主动发现警情，后台服务人员及时联系应急救援人员，应急救援人员迅速赶到现场实施救援，从困人到解困，仅仅用时10分钟。这并非演习，而是发生在福田区天然居小区C栋消防梯上的真实一幕。

据天然居业委会负责人介绍，去年该小区参与“电梯安全社会治理试验小区”创建工作，小区18台电梯全部安装了“黑匣子”。小区业主在手机上就可以随时了解到电梯运行状态，“感觉确实比以前放心多了”。

据了解，“黑匣子”仅是试验小区创建条件之一。去年9月，深圳市市监局在全国率先启动试验小区创建工作，共有4个小区（福田区天然居小区、罗湖区雍翠豪园小区、南山区蔚蓝海岸三期小区、宝安区君逸世家小区）参与创建试点，目前已先后完成创建。福田天然居小区成为我市首个获得“深圳市电梯安全社会治理试验小区”荣誉称号的小区。

推动小区电梯管理“三化”

昨日的培训会上，市监部门相关负责人表示，要破解小区电梯故障易发高发问题，就需要充分发挥电梯业主在电梯安全上的主导作用，加大电梯安全投入，对电梯安全进行全面监督。

为此，市市场监管局于去年9月30日印发《深圳电梯安全社会治理试验小区创建试点工作方案》，提出包括建立电梯4S档案、装设远程监控系统、加强安全宣传教育、投保电梯统保项目等多项创建标准，推动小区电梯管理实现“三化”：一是电梯4S档案让每次配件更换时间、费用一目了然，电梯安全投入实现“透明化”；二是远程监控系统让每次电梯故障无所遁形，通过约束故障率可以实现电梯安全管理实现“规范化”；三是加强安全宣传教育让业主自觉遵守乘梯规矩，实现电梯使用“文明化”。以天然居小区为例，电梯故障易发高发问题已得到有效破解。

据悉，市市场监管局今年还将争取实施试验小区创建奖励制度，推动更多小区积极参与创建工作。